Cómo solucionar la obtención del número de serie en Fortinet a través de CLI y GUI

Este artículo aborda un problema común que muchos usuarios de dispositivos FortiGate enfrentan: la necesidad de obtener el número de serie del dispositivo. Conocer el número de serie es crucial para la gestión adecuada del hardware, la configuración y el soporte técnico. A lo largo de este artículo, se proporcionarán métodos claros para obtener esta información tanto a través de la interfaz gráfica de usuario (GUI) como del comando de línea de comandos (CLI).

Descripción del problema

Muchos administradores de red necesitan acceder al número de serie de sus dispositivos FortiGate para realizar seguimiento, soporte o auditorías. Sin embargo, puede no ser inmediatamente obvio cómo encontrar esta información clave, especialmente en entornos más complejos o en configuraciones de alta disponibilidad (HA).

Alcance

Este artículo se aplica a los siguientes dispositivos:

• FortiGate v6.X.X
• FortiGate v7.X.X
• FortiMail
• FortiProxy

Diagnóstico paso a paso

Para obtener el número de serie de un dispositivo FortiGate mediante la GUI, siga estos pasos:

1. Acceda a la interfaz de administración de su FortiGate.
2. Navegue a Dashboard -> Status -> System Information -> Serial Number.

La información del número de serie aparecerá claramente en la sección de información del sistema.

Para aquellos que prefieren usar la CLI, el comando a utilizar es el siguiente:

get system status

Este comando proporciona información detallada del dispositivo. Un ejemplo de la salida del comando se muestra a continuación:

FGT # get system status
Version: FortiGate-100E v7.2.9, build1688, 240813 (GA.M)
Serial-Number: FG100EXXXXXXXXXXXX
...

Solución recomendada

Si solo desea obtener el número de serie y evitar ver el resto de la información, puede aplicar el comando grep para filtrar la salida:

get system status | grep -fi Serial

Esto mostrará únicamente la línea que contiene el número de serie y aplicará un indicador visual, destacando la línea encontrada.

Ejemplo de salida:

get system status | grep -fi Serial
Serial-Number: FG200ETKxxxxxxxx <---

Si prefieres obtener el número sin el indicador, puedes utilizar el siguiente comando:

get system status | grep Serial

Esto proporcionará solo la línea del número de serie:

Serial-Number: FG200ETKxxxxxxxx

Comandos CLI utilizados

Los comandos CLI relevantes que discutimos incluyen:

• get system status: Proporciona información del estado del sistema, incluyendo el número de serie.
• grep: Utilizado para filtrar y buscar texto específico en la salida del comando.
• diagnose sys ha status: Muestra el estado del HA y los números de serie en un entorno de clúster.

Buenas prácticas y recomendaciones

Es recomendable documentar el número de serie en un lugar de fácil acceso para futuras referencias. En entornos donde los dispositivos se configuran en clústeres, asegúrese de anotar los números de serie de cada nodo, ya que son vitales para la gestión y el soporte.

Notas adicionales

Al trabajar con entornos de alta disponibilidad (HA), puede ser útil utilizar el siguiente comando para ver los números de serie de todos los nodos de clúster:

diagnose sys ha status | grep "hostname="

Esto le permitirá identificar fácilmente los dispositivos primarios y secundarios en su configuración.