Cómo resolver el encendido automático de FPM después de un corte eléctrico

Este artículo aborda un problema relacionado con el suministro de energía de los módulos de alimentación de un Chasis FortiGate 7000 tras un corte eléctrico. Es crucial garantizar que el sistema pueda reiniciar automáticamente los Módulos de Alimentación (FPM) al restaurarse la energía. A continuación, se describen los pasos para diagnosticar y resolver esta situación, asegurando que el sistema vuelva a la normalidad.

Descripción del problema

Los usuarios de FortiGate 7000 pueden experimentar que, tras un corte de energía, los FPM no se reinician automáticamente. Esto puede afectar la disponibilidad y el rendimiento del sistema, lo que puede resultar en períodos de inactividad y pérdida de datos críticos.

Alcance

Este artículo es aplicable específicamente al Chasis FortiGate 7000, diseñado para proporcionar soluciones de seguridad de red robustas y eficientes.

Diagnóstico paso a paso

Si un FPM no se activa tras la restauración de la energía, se deben seguir los siguientes pasos de diagnóstico:

Conectar al módulo SMM para verificar el estado del FPM.

Para acceder al módulo SMM:

• Conecte al puerto de consola serie.
• Presione ctrl+T hasta que la consola muestre <Switching to Console: disconnected(9600)>
• Espere 10 segundos, luego presione ctrl+T y después ctrl+R.
• Presione Enter.
• Inicie sesión con el usuario admin, la contraseña por defecto es admin.
• Escriba status

admin@SMM # status
Total Available Power: 2460 Watts
Chassis Max Power Draw: 550 Watts
FIM01 SDI: Apagado, Potencia Asignada: 500 Watts, Estado FRU: M4 (Activo)
FIM02 SDI: Apagado, Potencia Asignada: 0 Watts, Estado FRU: M0 (No Instalado)
FPM03 SDI: Apagado, Potencia Asignada: 450 Watts, Estado FRU: M4 (Activo)
FPM04 SDI: Apagado, Potencia Asignada: 450 Watts, Estado FRU: M4 (Activo)
Libre Potencia Presupuestada: 510 Watts

Si uno de los FPM no está activo, use el siguiente comando para activarlo:

admin@SMM # fru activate 3
Activando 0x86 FRU 0

• Verifique la instalación física del FPM:

Dado que el FPM está diseñado para ser intercambiable en caliente, hay interruptores de energía en ambos lados del módulo. Una vez que la hoja está conectada, la palanca bloqueada y los interruptores de energía encendidos, la hoja se encenderá automáticamente.

A través del SMM, se puede detectar la hoja mediante GPIO, incluso si los interruptores de energía no están encendidos, permitiendo encender/apagar la hoja mediante CLI, aunque la hoja no podrá encenderse automáticamente por sí misma.

Al instalar las hojas por primera vez, es necesario bloquear la palanca y asegurarse de que los interruptores de energía estén encendidos, luego usar los tornillos de seguridad para fijar la hoja al chasis.

Solución recomendada

Para asegurar que los FPM se reinicien automáticamente después de un corte de energía, verifique que todos los comandos anteriores sean ejecutados correctamente y que cada módulo esté bien instalado y que los interruptores de energía estén en la posición correcta. Si los FPM no se reinician automáticamente aún después de haber realizado todas las comprobaciones, considere contactar con el soporte técnico de Fortinet.

Comandos CLI utilizados

• status – Muestra el estado actual de los módulos de alimentación y la potencia disponible.
• fru activate {n} – Activa el módulo de alimentación específico, donde {n} es el número del FRU.

Buenas prácticas y recomendaciones

• Asegúrese de mantener actualizada la configuración de su FortiGate para asegurarse de que todas las características menores y actualizaciones de seguridad estén habilitadas.
• Realice pruebas periódicas del sistema de alimentación para asegurarse de que la conmutación a la alimentación de respaldo funcione correctamente.
• Mantenga adecuada documentación de todas las configuraciones realizadas dentro del sistema.

Notas adicionales

Para más información sobre la instalación de hardware y operaciones CLI comunes, consulte los siguientes documentos:

Instalación de hardware

Operaciones CLI comunes del SMM

Tip técnico: Cómo acceder al puerto de consola en el módulo de gestión de un Chasis FortiGate-7000.