Cómo solucionar el error al añadir una interfaz a FortiLink en Fortinet

En este artículo, abordamos un problema común en la configuración de FortiGate donde una interfaz puede no aparecer en FortiLink. Este problema puede afectar la capacidad de administración de sus dispositivos de red y es crucial para garantizar una sincronización efectiva y una gestión adecuada. A través de este artículo, proporcionaremos un análisis detallado y pasos de diagnóstico para resolverlo.

Descripción del problema

Una interfaz de FortiGate no se muestra en FortiLink, lo que puede dificultar la implementación y la administración de su infraestructura de red. Este problema puede estar relacionado con configuraciones incorrectas de la interfaz, como configuraciones de IP o ajuste de DHCP.

Alcance

Este artículo es aplicable a dispositivos FortiGate que ejecutan la versión 7.0 o superior.

Diagnóstico paso a paso

Para diagnosticar por qué una interfaz no aparece en FortiLink, sigamos los siguientes pasos:

1. Verifique que la interfaz no tenga una dirección IP configurada.
2. Asegúrese de que no existan referencias en la interfaz que puedan causar conflictos.
3. Revise la configuración de DHCP: si está habilitado, esto podría impedir que la interfaz se muestre adecuadamente.

Solución recomendada

Para agregar una interfaz a FortiGate, es esencial que la interfaz no tenga una IP configurada y no contenga referencias. Si la interfaz sigue sin aparecer en FortiLink después de validar esto, se debe revisar la configuración de la interfaz.

Si la interfaz está configurada para DHCP, esto podría causar el problema mencionado:

Para solucionar este problema, cambie la configuración de la interfaz a manual, lo que permitirá que la interfaz aparezca bajo FortiLink:

Comandos CLI utilizados

A continuación se presentan algunos comandos CLI relevantes que pueden ser útiles para verificar la configuración de las interfaces y solucionar problemas:

show system interface
show full-config system interface
                

Estos comandos permiten revisar la configuración de las interfaces y detectar cualquier anomalía en su estado.

Buenas prácticas y recomendaciones

Para evitar este tipo de problemas en el futuro, se recomienda seguir estas buenas prácticas:

• Revise y documente las configuraciones de las interfaces regularmente.
• Evite configuraciones de IP en interfaces que se conectan a FortiLink a menos que sea necesario.
• Realice copias de seguridad de la configuración antes de realizar cambios importantes.

Notas adicionales

Es importante tener en cuenta que otra razón por la que la interfaz podría no mostrarse es si está configurada como interfaz de latido (heartbeat) en la configuración de alta disponibilidad (HA). Esto también mostrará la referencia como 0 en la interfaz misma.