Cómo solucionar el análisis de captura de paquetes SIP con la herramienta Wireshark

Este artículo aborda un problema común en el análisis de llamadas SIP utilizando Wireshark. La comprensión del flujo de llamadas es crucial para diagnosticar problemas en las comunicaciones VoIP. Aquí aprenderás a utilizar Wireshark para analizar archivos PCAP y obtener información esencial sobre las conexiones de llamadas, lo que te permitirá resolver problemas de configuración y rendimiento.

Descripción del problema

En el uso de VoIP, el Protocolo de Inicio de Sesión (SIP) es fundamental para establecer y gestionar las llamadas. Sin embargo, a menudo se presentan dificultades para entender el flujo de señalización y los datos de las llamadas. Wireshark es una herramienta poderosa para capturar y analizar estos flujos, permitiendo identificar problemas en la configuración y optimización del sistema.

Alcance

Este artículo se centra en el uso de FortiGate y Wireshark para analizar las llamadas SIP mediante archivos dump en formato PCAP, facilitando la comprensión del flujo de comunicación en redes VoIP.

Diagnóstico paso a paso

A continuación se detallan los pasos para analizar llamadas SIP utilizando Wireshark:

1. Lista las llamadas SIP desde el archivo PCAP. Utiliza la entrada del menú en Wireshark Telephony -> VOIP Calls para ver la lista de llamadas SIP. A continuación, se detallan los elementos clave que debes tener en cuenta:

• El Start Time y Stop Time de cada llamada.
• El Speaker Inicial es la dirección IP del llamador.
• El Caller ID y Callee ID en el URI de From y To.

2. Selecciona las llamadas que deseas revisar, haz clic en el botón ‘Flow Sequence’ para ver el gráfico de esta llamada con algunos detalles:

• Flujo de señalización SIP entre diferentes UA (User Agents).
• Dirección, puerto fuente y destino del flujo RTP.
• Códec del flujo RTP.

El archivo de captura utilizado en este artículo puede descargarse desde el siguiente enlace:

https://www.cloudshark.org/captures/4ff29b39b8dc?filter=sip