Solución de problemas del recopilador de instalación de Linux

Consulta técnica sobre FortiEDR

DescripciónEste artículo trata sobre cómo solucionar problemas de instalación de Linux del recopilador de ForitEDR.
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Solución

Solución de problemas de instalación:

 

1) Ejecutar – journalctl -e.

 

2) Ejecute /opt/FortiEDRCollector/control.sh –status.

Si ‘comando no encontrado’ vaya a 3).

 

3) Si el recopilador está «en ejecución» o «degradado», la instalación se realizó correctamente. Busque una sección diferente si el colector está ‘degradado’.

 

4) Compruebe si existe el directorio: «ls -l /opt/FortiEDRCollector». También ejecute «ls -l /opt/FortiEDRCollector/module» (esto para asegurarse de no tener un «archivo incompatible»).

Si lo hace, vaya a 5).

 

5) Compruebe si el paquete está instalado: ‘rpm -qa | grep -i FortiEDR’.
Si el paquete no está allí, vuelva a ejecutar la instalación. 

 

6) luego verifique que todos los archivos estén presentes y busque problemas de instalación en dmesg. 

 

7) Verifique CollectorBoostrap.jsn para la dirección del agregador y el ID del agente (si es 0, entonces el recopilador no se registró). Ubicación:

/opt/FortiEDRCollector/Config/Collector/CollectorBootstrap.jsn

 

8) La solución será desinstalar y volver a instalar.

¡Déjanos cualquier duda sobre FortiEDR aquí abajo!

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