Se detectó lentitud en los nuevos sistemas Dell después de que falló la actualización del software de Dell

Consulta técnica sobre FortiEDR

DescripciónEste artículo describe la lentitud detectada en los nuevos sistemas Dell después de que falló la actualización del software de Dell y la solución.
AlcanceFortiEDR.
Solución

La actualización del controlador/software de Dell no se completa cuando el recopilador FortiEDR está instalado y en ejecución, lo que provoca que la lentitud se cuelgue. 

 

Una solución es deshabilitar el recopilador para que la actualización de Dell pueda completarse, luego volver a habilitar el recopilador y la lentitud/bloqueo ya no se produce.

 

Se espera que la corrección del recopilador esté disponible a finales de semana.

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