El recopilador no se actualiza cuando se mueve al grupo de recopiladores actualizado

Consulta técnica sobre FortiEDR

Descripción

Este artículo describe cuándo los recopiladores Win7 o Win 2008 R2 SP1 no se actualizan cuando se encuentran en un grupo de recopiladores que se ha configurado para recopiladores de actualización automática.

Alcance

Específico para la versión del sistema operativo: Windows 7 y Windows 2008 R2 SP1.

Ejemplo: el recopilador de Windows 7 no se está actualizando y se muestra en el grupo de recopiladores configurado para actualizar a v5.0.3.x en un estado degradado.

Solución

-Revise el sistema problemático para verificar que tenga instalado KB2921916. Esto se puede verificar en el registro de información del sistema o ver en las actualizaciones instaladas.

 

-En Windows 7, se debe instalar el parche KB2921916 para que la actualización sea exitosa, si falta, la actualización fallará hasta que se instale el parche. Será necesario reiniciar el recopilador después de la instalación.

 

-En Windows Server 2008 R2 SP1, se debe instalar el parche KB2921916 para que la actualización sea exitosa; si falta, la actualización fallará hasta que se instale el parche. Será necesario reiniciar el recopilador después de la instalación.

 

Enlace a revisión:  https://fortiedr.sharefile.com/d-sb4c91b67dd1e4bdebe780bced406e268

 

Más información:  https://docs.microsoft.com/en-us/security-updates/SecurityAdvisories/2015/3033929?redirectedfrom=MSD…

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