Cómo elegir un buen servicio de gestión de contenido

Si eres un trabajador moderno, a menudo te sentirás como si estuvieras navegando por un inmenso depósito digital lleno de documentos duplicados, enlaces rotos y múltiples versiones del mismo documento con títulos extremadamente confusos. Se pierde mucho tiempo buscando el archivo correcto, la hoja de cálculo actualizada o la persona que tiene acceso a lo que necesitas para realizar tu trabajo. Además, existen historias de horror sobre eliminaciones accidentales. Todo esto resulta tedioso, molesto y una gran pérdida de productividad. De hecho, según Forrester Research, los trabajadores del conocimiento pierden en promedio casi un día y medio cada semana creando, leyendo o buscando información. Eso es mucha burocracia digital. Y si tienes un cliente esperando una respuesta, podrías deteriorar o destruir una relación. El problema, al que llamaremos «Problema del Caos de Contenido», es un síntoma de tener datos dispersos en silos, como correos electrónicos, CRM, aplicaciones empresariales, portales de clientes externos, sistemas de archivos, aplicaciones de intercambio de archivos, etc., etc., etc. Y además, existen consideraciones de cumplimiento y seguridad. Y seamos honestos, si apenas puedes encontrar el contenido correcto, es probable que estés luchando por asegurarte de que esté debidamente protegido y administrado. Entonces, ¿cómo podemos crear una solución que evite completamente este «Problema del Caos de Contenido»? Bueno, necesitamos comenzar con un repositorio central y buscable que tenga una gobernanza y seguridad unificadas para unir todos estos silos dispersos. Y dado que el volumen de documentos inevitablemente aumentará, el repositorio debe tener una capacidad de ampliación fácil. Las ventajas son numerosas una vez que todos los documentos se alojan bajo un solo techo digital seguro. Puedes etiquetar cada documento con metadatos y establecer controles de acceso y permisos para asegurar que las personas o equipos correctos tengan acceso a ver, editar y compartir el contenido correcto, todo cumpliendo con las regulaciones y las mejores prácticas de seguridad a un nivel sólido y granular. Además, una solución de servicios de contenido ideal se integraría con otras aplicaciones de negocio y te permitiría hacer de todo con un documento, como fusionar, dividir, anotar, redactar, editar, comentar, configurar y, por supuesto, subirlo. Y al servir como única fuente de verdad, el repositorio central garantizaría que todos los interesados estén literalmente en la misma página; sin contenido duplicado y sin estructuras de archivos inconsistentes. Los beneficios de todo esto son bastante obvios. Ahorras tiempo, lo que puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente. Simplificas la gestión de contenido, haciendo que los pagos, aprobaciones y verificaciones sean un juego de niños. Y lo más importante en nuestro mundo laboral híbrido, puedes acceder y buscar contenido de forma segura desde cualquier lugar del mundo y en cualquier dispositivo, gracias a la nube. Finalmente, una solución de servicios de contenido es más que un simple repositorio seguro. También mitiga el riesgo de cumplimiento al permitirte aplicar procesos de gobernanza unificada del contenido desde una solución integral y escalable. Esto es especialmente importante cuando se trata de información confidencial de los clientes o secretos comerciales, ya que deseas asegurarte de que esté seguro y proteger a tu empresa de posibles responsabilidades legales. Todo esto suena genial, pero construirlo desde cero o incluso simplemente confiar en almacenamiento en la nube o aplicaciones de intercambio de archivos requiere mucho tiempo y recursos, y el cumplimiento de los estándares de gobernanza es un desafío importante que puede tener graves consecuencias si no se cumple correctamente. Pero si haces clic en el enlace a continuación, puedes registrarte para obtener una prueba gratuita de 30 días de IBM Content Services. Y recuerda darle like a este contenido y suscribirte a este canal para obtener más contenido tecnológico.

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Resumen

Aquí tienes un resumen de los puntos clave discutidos en este artículo:

VentajasSolución
Ahorro de tiempoRepositorio central buscable
Gestión de contenido simplificadaGobernanza y seguridad unificadas
Acceso y colaboración segurosEtiquetado de documentos con metadatos y controles de acceso
Compliance y mitigación de riesgosIntegración con otras aplicaciones y funcionalidades de edición
Disponibilidad y accesibilidad en cualquier dispositivoEliminación de duplicados y estructuras de archivos inconsistentes

Preguntas frecuentes (FAQs)

Aquí abordamos algunas preguntas comunes relacionadas con los servicios de contenido:

1. ¿Cuál es el costo de la solución de servicios de contenido de IBM?

El costo de la solución puede variar según tus necesidades y requisitos específicos. Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de ventas de IBM para obtener más información sobre los precios.

2. ¿Los servicios de contenido de IBM son adecuados para todo tipo de empresas?

Sí, la solución de servicios de contenido de IBM puede adaptarse a empresas de diferentes tamaños y sectores. Ya sea una pequeña empresa o una corporación multinacional, puedes aprovechar los beneficios de esta solución para mejorar la gestión de contenido y aumentar la eficiencia.

3. ¿Cómo puedo acceder al repositorio central desde diferentes ubicaciones?

La solución de servicios de contenido de IBM te permite acceder al repositorio central de forma segura desde cualquier ubicación utilizando una conexión a Internet. Además, puedes acceder al contenido desde dispositivos móviles compatibles, lo que te brinda aún más flexibilidad y conveniencia.

4. ¿Qué medidas de seguridad se implementan en la solución de servicios de contenido de IBM?

IBM Content Services ofrece una seguridad robusta para proteger tus datos y contenido. Utiliza encriptación de datos, autenticación de usuarios, control de acceso y otras medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tu información esté segura y cumpla con los estándares de seguridad de la industria.

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5. ¿La solución de IBM permite la integración con otras aplicaciones empresariales?

Sí, la solución de servicios de contenido de IBM se puede integrar con otras aplicaciones empresariales populares. Esto te permite aprovechar al máximo tus sistemas existentes y obtener una experiencia de usuario más fluida y sin problemas.

Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes haya aclarado algunas dudas que puedas tener sobre los servicios de contenido y cómo pueden beneficiar a tu empresa. Si tienes más preguntas, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de ventas de IBM para obtener respuestas más específicas.

Gracias por leer este artículo y esperamos que hayas encontrado información útil sobre los servicios de contenido. Recuerda explorar otros artículos relacionados en nuestro sitio web para seguir aprendiendo sobre temas de tecnología y seguridad.

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