Hola, mi nombre es Jamil Spain, desarrollador y defensor de IBM Cloud, y el tema que quiero discutir hoy es la hiper automatización. Ahora, al crecer en un hogar con dos padres que tenían una larga carrera en educación, era natural que, cuando no entendíamos algo, nuestro primer instinto fuera desglosarlo en partes más pequeñas. Hoy quiero hacer este ejercicio contigo mientras analizamos esta palabra, y como tecnologías, verás muchos términos que aparecen aquí y allá, por lo que es útil entender el contexto. Podemos entender el contexto desglosando las diferentes partes de la palabra.
Índice
La primera parte: Hiper
La palabra «hiper» como adjetivo naturalmente puede significar que algo es extremadamente activo, en el sentido de estar muy metido en algo. También puede ser un prefijo que indica algo que está más allá o por encima de lo normal. Estos significados son de acuerdo con Merriam-Webster y hyphenw.com. Aplicando este contexto, podemos decir que la hiper automatización implica ir más allá y hacer más de lo necesario con la automatización.
La segunda parte: Automatización
La automatización se refiere a las técnicas utilizadas para facilitar la automatización desde una perspectiva tecnológica. Hay varias técnicas y términos relacionados en este campo, y resumiré algunos de ellos aquí:
- RPA (Automatización Robótica de Procesos): es el uso de bots para realizar tareas repetitivas, como el ingreso de datos en formularios web.
- AI o NLP: el uso de inteligencia artificial o procesamiento de lenguaje natural para hacer que los sistemas entiendan el lenguaje humano.
- BPM (Gestión de Procesos de Negocio): la capacidad de automatizar las acciones basadas en reglas comerciales predefinidas.
- Interfaz sin código o baja codificación: una forma de orquestar una experiencia utilizando diferentes herramientas sin necesidad de escribir mucho código.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo se puede automatizar un proceso utilizando diferentes técnicas y herramientas.
Ejemplo de Hiper Automatización
Para ilustrar cómo funciona la hiper automatización, consideremos el proceso de renovar una licencia. A menudo, este es un proceso repetitivo que podría beneficiarse de la automatización. Imaginemos un escenario en el que se utiliza un chatbot para interactuar con los usuarios y recopilar la información necesaria. El chatbot utilizaría técnicas de procesamiento de lenguaje natural para comprender las solicitudes de los usuarios y luego pasaría la información a un motor de procesos comerciales o reglas comerciales. En función de la información recopilada, se tomarían decisiones sobre cómo proceder con la renovación de la licencia. Estas decisiones podrían implicar verificar la vigencia de la licencia, buscar registros en otros sistemas o realizar acciones adicionales en función de los datos proporcionados. Una vez recopilada la información necesaria, se podría utilizar un bot para completar el proceso de renovación de la licencia sin necesidad de intervención humana adicional. Este es solo un ejemplo de cómo se podría utilizar la hiper automatización en un escenario concreto.
Tabla resumen de la hiper automatización
| Técnica | Descripción |
|---|---|
| RPA | Utilización de bots para realizar tareas repetitivas. |
| AI o NLP | Uso de inteligencia artificial o procesamiento de lenguaje natural para entender el lenguaje humano. |
| BPM | Automatización de acciones basadas en reglas comerciales predefinidas. |
| Interfaz sin código o baja codificación | Orquestación de procesos mediante una interfaz intuitiva sin necesidad de escribir mucho código. |
Preguntas frecuentes
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre la hiper automatización:
- ¿Cuáles son las ventajas de la hiper automatización?
- ¿Qué habilidades se requieren para implementar la hiper automatización?
- ¿Cuáles son los casos de uso comunes de la hiper automatización?
- ¿Cuáles son los desafíos de implementar la hiper automatización?
Espero que este artículo haya arrojado algo de luz sobre el concepto de hiper automatización y cómo se puede aplicar en diferentes situaciones. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Y no te olvides de revisar nuestros otros artículos relacionados para seguir aprendiendo!
¡Gracias por tu tiempo y nos vemos en el próximo artículo!
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