Cómo solucionar la configuración de un punto de recuperación en la partición de respaldo en Fortinet

La problemáticas relacionadas con la configuración de firmware en los dispositivos FortiGate son cruciales, ya que pueden afectar la estabilidad y el rendimiento del sistema. Este artículo proporciona una solución específica para establecer un punto de recuperación, asegurando la continuidad del servicio en caso de que la partición principal falle. A través de un diagnóstico paso a paso, se detalla cómo configurar una partición de respaldo con el mismo firmware, garantizando que tu equipo esté siempre listo para recuperarse ante cualquier eventualidad.

Descripción del problema

Los dispositivos FortiGate cuentan con dos particiones en su memoria flash para gestionar el firmware. Sin embargo, en ocasiones, la partición principal puede sufrir fallos, lo que podría ocasionar interrupciones en el servicio. Es esencial saber cómo configurar una partición de respaldo para asegurar una recuperación efectiva en caso de que esto ocurra.

Alcance

Este artículo está dirigido a administradores de red que gestionen dispositivos FortiGate y que necesiten implementar una solución de recuperación ante fallos de firmware.

Diagnóstico paso a paso

Asegúrate de tener acceso al portal FortiCloud y a tus dispositivos FortiGate. Sigue estos pasos para configurar correctamente la partición de respaldo:

1. Accede a la interfaz de administración de tu dispositivo FortiGate.
2. Confirma cuál es la versión de firmware actual instalada en la partición principal.

Solución recomendada

Los dispositivos FortiGate tienen una partición de respaldo que contiene el firmware de la versión anterior a la última actualización. Esta partición se puede utilizar para restaurar el dispositivo si la partición principal falla. A continuación, se describen los pasos para sincronizar ambas particiones:

1. Después de actualizar el FortiGate a la versión estable, descarga manualmente el firmware actual desde el portal de FortiCloud.
2. Realiza la actualización del FortiGate utilizando la opción ‘Subida de archivo’ con la imagen descargada.
3. Tras completar el proceso, ambas particiones mostrarán la misma versión de firmware, estableciendo así el punto de recuperación.

De esta manera, el FortiGate podrá restaurarse desde un punto de recuperación controlado y estable.

Comandos CLI utilizados

config system firmware
set auto-update disable
end

El comando anterior desactiva las actualizaciones automáticas para evitar que el dispositivo actualice el firmware inesperadamente.

Buenas prácticas y recomendaciones

Para optimizar la gestión del firmware en tus dispositivos FortiGate, considera las siguientes recomendaciones:

• Realiza copias de seguridad regulares de la configuración y del firmware.
• Monitorea las versiones de firmware y realiza actualizaciones solo cuando sea necesario.
• Establece alertas para notificarte sobre fallos en la partición principal.

Notas adicionales

Es importante tener presente que, en caso de que surjan problemas inesperados con la recuperación, es recomendable ponerse en contacto con el soporte técnico de Fortinet para obtener asistencia adicional.