Cómo solucionar el problema de interfaz FortiLink sin miembros en FortiGate-100F/101F

Este artículo aborda un problema específico en las interfaces FortiLink de los dispositivos FortiGate-100F/101F utilizando la versión 7.2.7, donde los miembros de la interfaz no se muestran correctamente. Es vital resolver este inconveniente para asegurar la correcta sincronización y configuración de las conexiones de red. A continuación, se detallarán los pasos de diagnóstico y solución recomendada.

Descripción del problema

El problema se presenta cuando la interfaz FortiLink predeterminada no tiene miembros configurados en los dispositivos FortiGate-100F y 101F que operan con la versión 7.2.7. Esto puede afectar el rendimiento y la disponibilidad de la red si no se resuelve adecuadamente.

Alcance

Este problema afecta a los dispositivos FortiGate-100F y 101F en la versión 7.2.7.

Diagnóstico paso a paso

Una vez que se conecta un FortiSwitch a la interfaz FortiLink del FortiGate, la interfaz FortiLink debería lucir como se muestra en la siguiente imagen:

En la captura de pantalla anterior, se puede observar que los miembros de la interfaz física: x1 y x2 están ausentes en la interfaz de agregación FortiLink.

Al intentar añadir los miembros de la interfaz física x1 y x2 mediante la CLI, se recibe el error: ‘node_check_object fail! for interface-name x1’, como se muestra en la siguiente imagen:

Solución recomendada

Si el FortiGate se ha desplegado recientemente con la versión 7.2.7, una posible solución es realizar un downgrade a la versión 7.2.6 y luego actualizar nuevamente a la versión 7.2.7. Este proceso ha demostrado ser efectivo para resolver el problema.

Además, es importante mencionar que este problema ya se ha solucionado en las versiones v7.2.11 y v7.4.6.

Comandos CLI utilizados

Al trabajar con la CLI, es esencial entender los comandos involucrados en el proceso de solución:

• show system interface: Este comando se utiliza para mostrar la configuración actual de las interfaces y verificar qué miembros están activos.
• config system interface: Este comando permite entrar en la configuración de las interfaces y realizar cambios pertinentes.
• set : Dentro del modo de configuración de la interfaz específica, este comando se utiliza para asignar o modificar propiedades de la interfaz.

Buenas prácticas y recomendaciones

Para evitar problemas similares en el futuro, se recomienda:

• Realizar un mantenimiento regular y la actualización de firmware en los dispositivos FortiGate.
• Verificar constantemente la configuración de las interfaces FortiLink después de cambios o despliegues.
• Implementar un plan de respaldo que facilite la restauración a versiones más estables cuando se presenten problemas tras una actualización.

Notas adicionales

Es fundamental mantenerse informado sobre las últimas actualizaciones de Fortinet, ya que las versiones posteriores pueden incluir correcciones de errores y mejoras significativas en el rendimiento y la seguridad.