Hola amig@s 👋, soy César Sánchez y hoy me apetecía escribir sobre: ⏬ informes vacíos
Descripción
Este artículo describe cómo resolver informes vacíos.
Solución
1) Valide que FortiAnalyzer no esté ejecutando una versión inferior a FortiGates. (referencia a la matriz de compatibilidad más reciente)
2) Valide el marco de tiempo establecido para el informe y verifique que sea posible ver los registros en ‘Vista de registro’ para ese período.
3) En el caso de informes de usuarios, asegúrese de escribir el nombre de usuario de la misma manera que en la vista de registro, el motivo es la distinción entre mayúsculas y minúsculas.
4) Pruebe el conjunto de datos relacionado con el informe. Para encontrar el conjunto de datos que subyace en el informe, vaya a Diseñoseleccione la tabla y elija Propiedades del gráfico.
Guarde o recuerde el nombre del gráfico como se muestra a continuación, navegue hasta Biblioteca de gráficos y busque el gráfico, abra el gráfico y busque el conjunto de datos como se muestra en la captura de pantalla a continuación, busque el conjunto de datos en la sección Conjuntos de datos, confirme que se aplica el marco de tiempo correcto y utilice el botón PRUEBA para generar la salida.
Tenga en cuenta que los valores del conjunto de datos pueden diferir de los números reales, ya que esta opción solo sirve para fines de prueba.
5) Para el uso del filtro y sin salidas, asegúrese de usar el filtro y el valor correctos.
Estos valores se pueden encontrar después de mostrar los registros sin procesar.
Vista sin procesar.
Sección de depuración.
1) Una vez que comienza a ejecutar un informe, FortiAnalyzer crea un registro sobre el estado de generación del informe y el rendimiento del sistema. Utilice este registro de diagnóstico para solucionar problemas de rendimiento del informe. Por ejemplo, si la generación de su informe es muy lenta, puede utilizar este registro para comprobar el rendimiento del sistema y ver qué gráficos tardan más tiempo en generarse.
Para obtener información sobre cómo interpretar el registro de diagnóstico del informe y solucionar problemas de rendimiento del informe, consulte la Guía de solución de problemas de rendimiento del informe de FortiAnalyzer.
Para recuperar registros de generación de informes:
– En Informes > Informe generado, haga clic con el botón derecho en el informe y seleccione Recuperar diagnóstico para descargar el registro a su computadora.
– Utilice un editor de texto para abrir el registro.
2) Depure el proceso de informes usando los siguientes comandos:
# diagnosticar la aplicación sqlreportd 255# diagnosticar de en
Mientras se ejecuta la depuración, ejecute el informe a través de la GUI o la CLI como se describe en el paso 3. Después de generar la salida de la depuración, cierre la depuración en la CLI mediante los comandos:
# diagnosticar la enfermedad# diagnosticar de res
3) Ejecute el informe manualmente a través de la CLI; en este ejemplo, utilizaremos el «Registro de navegación detallado del usuario» desde el ADOM raíz.
# exe sql-report ejecutar root?<-—- Seleccione uno de los nombres de programación de informes SQL disponibles.
ADOM: raízNOMBRE TÍTULO10012 – Registro de navegación detallado del usuario10017 – Usuario Top 500 sitios web por ancho de banda10018 – Usuario Top 500 sitios web por sesión10019 – Riesgo y Control de Aplicaciones10025 – Evaluación de amenazas cibernéticas10037 – Informe SD-WAN seguro10039 – Informe de incidente SOC10041 – Informe de facturación de utilización de rendimiento22001 – Informe predeterminado de FortiClient30001 – Informe predeterminado de FortiDDosuranio-esx50 # exe sql-informe ejecutar root 10012
4) Ejecute el siguiente comando:
# diagnosticar sistema fsck disco duroEsta operación verificará y reparará el sistema de archivos, luego reiniciará el sistema.¿Quieres continuar? (t/n)s
5) Reconstruya manualmente las tablas hcache para los informes:Ver artículos relacionados.6) Reconstruir la base de datos:Ver artículos relacionados.7.) Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de TAC de Fortinet y proporcione detalles adicionales al ticket, como la salida de los siguientes comandos:
# aplicación de prueba de diagnóstico sqlreportd 99# informe tac exe
También la salida de los comandos se ejecutó en el paso 2 de la sección de depuración.En caso de que se use Chrome, también es posible descargar la extensión de Chrome de Fortinet para capturar más detalles: https://chrome.google.com/webstore/detail/fortimanagerfortianalyzer/dhdlbdcjpkjngafjclfegbbcajbfhlacInformes: ¿Cuándo es recomendable una reconstrucción manual de las tablas de hcache?
eliminación y reconstrucción de la base de datos SQL de FortiAnalyzer
Descripción
Este artículo describe cómo resolver informes vacíos.
Solución
1) Valide que FortiAnalyzer no esté ejecutando una versión inferior a FortiGates. (referencia a la matriz de compatibilidad más reciente)
2) Valide el marco de tiempo establecido para el informe y verifique que sea posible ver los registros en ‘Vista de registro’ para ese período.
3) En el caso de informes de usuarios, asegúrese de escribir el nombre de usuario de la misma manera que en la vista de registro, el motivo es la distinción entre mayúsculas y minúsculas.
4) Pruebe el conjunto de datos relacionado con el informe. Para encontrar el conjunto de datos que subyace en el informe, vaya a Diseñoseleccione la tabla y elija Propiedades del gráfico.
Guarde o recuerde el nombre del gráfico como se muestra a continuación, navegue hasta Biblioteca de gráficos y busque el gráfico, abra el gráfico y busque el conjunto de datos como se muestra en la captura de pantalla a continuación, busque el conjunto de datos en la sección Conjuntos de datos, confirme que se aplica el marco de tiempo correcto y utilice el botón PRUEBA para generar la salida.
Tenga en cuenta que los valores del conjunto de datos pueden diferir de los números reales, ya que esta opción solo sirve para fines de prueba.
5) Para el uso del filtro y sin salidas, asegúrese de usar el filtro y el valor correctos.
Estos valores se pueden encontrar después de mostrar los registros sin procesar.
Vista sin procesar.
Sección de depuración.
1) Una vez que comienza a ejecutar un informe, FortiAnalyzer crea un registro sobre el estado de generación del informe y el rendimiento del sistema. Utilice este registro de diagnóstico para solucionar problemas de rendimiento del informe. Por ejemplo, si la generación de su informe es muy lenta, puede utilizar este registro para comprobar el rendimiento del sistema y ver qué gráficos tardan más tiempo en generarse.
Para obtener información sobre cómo interpretar el registro de diagnóstico del informe y solucionar problemas de rendimiento del informe, consulte la Guía de solución de problemas de rendimiento del informe de FortiAnalyzer.
Para recuperar registros de generación de informes:
– En Informes > Informe generado, haga clic con el botón derecho en el informe y seleccione Recuperar diagnóstico para descargar el registro a su computadora.
– Utilice un editor de texto para abrir el registro.
2) Depure el proceso de informes usando los siguientes comandos:
# diagnosticar la aplicación sqlreportd 255# diagnosticar de en
Mientras se ejecuta la depuración, ejecute el informe a través de la GUI o la CLI como se describe en el paso 3. Después de generar la salida de la depuración, cierre la depuración en la CLI mediante los comandos:
# diagnosticar la enfermedad# diagnosticar de res
3) Ejecute el informe manualmente a través de la CLI; en este ejemplo, utilizaremos el «Registro de navegación detallado del usuario» desde el ADOM raíz.
# exe sql-report ejecutar root?<-—- Seleccione uno de los nombres de programación de informes SQL disponibles.
ADOM: raízNOMBRE TÍTULO10012 – Registro de navegación detallado del usuario10017 – Usuario Top 500 sitios web por ancho de banda10018 – Usuario Top 500 sitios web por sesión10019 – Riesgo y Control de Aplicaciones10025 – Evaluación de amenazas cibernéticas10037 – Informe SD-WAN seguro10039 – Informe de incidente SOC10041 – Informe de facturación de utilización de rendimiento22001 – Informe predeterminado de FortiClient30001 – Informe predeterminado de FortiDDosuranio-esx50 # exe sql-informe ejecutar root 10012
4) Ejecute el siguiente comando:
# diagnosticar sistema fsck disco duroEsta operación verificará y reparará el sistema de archivos, luego reiniciará el sistema.¿Quieres continuar? (t/n)s
5) Reconstruya manualmente las tablas hcache para los informes:Ver artículos relacionados.6) Reconstruir la base de datos:Ver artículos relacionados.7.) Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de TAC de Fortinet y proporcione detalles adicionales al ticket, como la salida de los siguientes comandos:
# aplicación de prueba de diagnóstico sqlreportd 99# informe tac exe
También la salida de los comandos se ejecutó en el paso 2 de la sección de depuración.En caso de que se use Chrome, también es posible descargar la extensión de Chrome de Fortinet para capturar más detalles: https://chrome.google.com/webstore/detail/fortimanagerfortianalyzer/dhdlbdcjpkjngafjclfegbbcajbfhlacInformes: ¿Cuándo es recomendable una reconstrucción manual de las tablas de hcache?
eliminación y reconstrucción de la base de datos SQL de FortiAnalyzer
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Hola, somos Mila Jiménez y César Sánchez. Dos apasionados de la ciberseguridad con muchos años de experiencia. Hemos trabajado en muchas empresas del mundo TI y ahora nos apetece compartir nuestro conocimiento con cualquiera que lo necesite.
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