Descripción
Solución de problemas de copia de seguridad manual en un FortiManager/FortiAnalyzer.
Alcance
FortiManager, FortiAnalyzer.
Solución
Solución de problemas generales:
Es importante asegurarse de que FortiManager/FortiAnalyzer no tenga errores en el sistema de archivos:
# diagnosticar klog de depuración
Si en la salida de un comando, es posible encontrar mensajes como ‘EXT4-fs error’, primero complete la verificación del sistema de archivos con el comando:
# diagnosticar sistema fsck disco duro
Ejecutar este comando reiniciará FortiManager/FortiAnalyzer.
El reinicio del sistema también resolverá un problema con la falta de espacio en la carpeta /tmp, lo que puede suceder si los procesos se detuvieron inesperadamente sin posibilidad de borrar los archivos temporales.
Es posible verificar si /tmp está lleno con el comando CLI:
# diagnosticar sistema imprimir df
Ejemplo de operación de copia de seguridad ejecutada manualmente:
La tarea de copia de seguridad fallida devolverá el estado a una sesión de usuario:
Fmg # ejecutar copia de seguridad de todas las configuraciones sftp 10.109.21.14 mnt/ssh
Iniciando la copia de seguridad de todas las configuraciones en segundo plano, espere.
fmg # Empezando a transferir el archivo de copia de seguridad al servidor SFTP…
SFTP falló: Error en la capa SSH <----- El mensaje de error se transmite claramente a una sesión de usuario registrada.
¡Error al hacer una copia de seguridad de todas las configuraciones debido a una transacción SFTP!
Copia de seguridad de todas las configuraciones… Error.
La tarea de copia de seguridad exitosa devolverá el estado a una sesión de usuario que haya iniciado la operación:
fmg # ejecutar copia de seguridad de todas las configuraciones sftp 10.109.21.14 mnt/ssh/fmg_1
Iniciando la copia de seguridad de todas las configuraciones en segundo plano, espere.
Iniciando la transferencia del archivo de copia de seguridad al servidor SFTP…
Transfirió 131,104 M de 131,104 M en 0:00:03 s (36,157 M/s)
Copia de seguridad de todas las configuraciones… Ok.
MD5: 368cae256f967e46cdff0a83b60d4c35
Mensajes de registro de eventos de FortiManager/FortiAnalyzer relacionados con el proceso de copia de seguridad:
Ir Configuración del sistema -> Registro de eventos para ver la lista de registro local.
Los registros de FortiManager/FortiAnalyzer se pueden filtrar por tipo de operación:
operación=»copia de seguridad del sistema»
La lista resultante de mensajes de eventos tendrá información básica sobre intentos exitosos y fallidos, con detalles limitados.
Información requerida para enviar boletos:
– Esquema de comunicación entre FortiManager/FortiAnalyzer y el servidor de respaldo.
– Resultados de ejecutar el comando ‘# ejecutar informe tac‘ en FortiManager/FortiAnalyzer.
– Eventos de la sección ‘Mensajes de registro de eventos de FortiManager/FortiAnalyzer relacionados con el proceso de copia de seguridad’.
– Registro de ‘Ejemplo de operación de copia de seguridad ejecutada manualmente’ para copia de seguridad manual.
:
Cómo crear un archivo de registro de una sesión usando PuTTY
https://community.fortinet.com/t5/FortiGate/Technical-Tip-How-to-create-a-log-file-of-a-session-usin…
cómo detener un trabajo de respaldo largo en el FortiAnalyzer
https://community.fortinet.com/t5/FortiAnalyzer/Technical-Tip-How-to-stop-a-long-backup-job-on-the-F…
